Voor effectievere communicatie door betere samenwerking met de tolk.
Effectief en met vertrouwen werken met een tolk in situaties waar spanning, misverstanden, weerstand of wantrouwen op de loer liggen is een kunst. Juist dan is het van belang dat je boodschap of vraag zó overkomt als je hem bedoeld hebt, en dat je de intentie van de ander ook goed begrijpt. Daar waar sprake is van taal- en cultuurverschillen is het machinaal en letterlijk vertalen van alleen de woorden, zonder aandacht voor andere facetten van communicatie, vaak onvoldoende om elkaar te begrijpen.
Maar hoe zet je een tolk in als bondgenoot, zonder de regie over het gesprek kwijt te raken? Hoe benut je de achtergrondkennis en observaties van de tolk, zonder je professionele rol uit handen te geven? Hoe zorg je ervoor dat je met een tolk erbij werkelijk effectiever wordt in je communicatie?
Met tolk en trainer Ismahane Bensmail heb ik hiervoor een 1-daagse training ontwikkeld.
Deze training
- vergroot je kennis over de invloed van woordoverstijgende facetten van communicatie op hoe een boodschap overkomt in een interculturele setting
- verbetert je competenties in het effectief samenwerken met een tolk terwijl je als eindverantwoordelijke de regie over het gesprek behoudt
- verscherpt je inzicht in je eigen dilemma’s, valkuilen en keuzemogelijkheden bij het inzetten van de tolk als bondgenoot
Voor wie?
Werk je regelmatig samen met een tolk: dan is deze training voor jou!
Deelnemers zeggen:
“Deze training heeft me aan het denken gezet. En praktische handvatten gegeven. Hier ga ik zeker mee verder!”
“Ik krijg hier energie van! Bedankt voor jullie passie, en de mooie inzichten.”
Voor meer informatie, neem contact met me op.